فى ظل قانون حماية المستهلك يتم تطبيق الشروط التالية
• في حالة الإرتجاع يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة و في حالتها الأصلية و غلافها الأصلي .
• برجاء الإحتفاظ بالفاتورة عند استبدال أي من المنتجات و ذلك خلال 14يوم من تاريخ الشراء .
• تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع.
• استرداد القيمة التي قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد في فاتورة البيع .
• يمكن استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة علي الفاتورة أو بقيمة أعلى مع سداد الفرق.
• بالنسبة للأغذية الطازجة ، يتم الاستبدال فقط في خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء .
• بالنسبة للملابس الداخلية لا يمكن استبدالها بعد الشراء في أي حال من الأحوال .
• البضاعة ماركة سبينيس يمكن استبدالها بدون فاتورة في حالة أن تكون بغلافها و بحالتها الأصلية

مول العرب – 6 أكتوبر
 جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص
 ماعدا الجمعة من 9 ص وحتى 2 ص

سيتى سكيب مول – 6 أكتوبر
 جميع أيام الأسبوع من 10 ص وحتى 12 ص

 جالاكسى مول – الهرم
 جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص
ماعدا الخميس و الجمعة من 9 ص وحتى 2 ص 

المقطم 
 جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص

مكسيم مول – التجمع الخامس
 جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص

أرينا مول – التجمع الخامس
 جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص

سموحة الإسكندرية
  جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص
ماعدا الخميس و الجمعة من 9 ص وحتى 2 ص

سنزو مول – الغردقة 
  جميع أيام الأسبوع من 10 ص وحتى 1 ص

سفن ستارز مول – الدهار- الغردقة
    جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 1 ص

سيتى سكيب مول – المنيا الجديدة
    جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 12 ص

ِِمزار مول – الشيخ زايد
    جميع أيام الأسبوع من 9 ص وحتى 12 ص

فى الوقت الحالى خدمة التوصيل مفعلة للأجهزة المنزلية الثقيلة فقط  و سيتم الإعلان قريباً عن توفير خدمة التوصيل لباقى المنتجات

سيتم تفعيل الخدمة قريباً 

يمكنك معرفة عدد النقاط الخاصة بحسابك من خلال فاتورة المشتريات أو من خلال الموقع الإلكترونى أو من خلال تطبيق الموبيل الخاص بنا 

يتوفر حالياً نظام التقسيط من خلال بطاقة إئتمان بنك ال CIB طبقاً للشروط و الأحكام المعلنة عن هذا البرنامج بالبنك